Mise en contexte
La réunion du 4 février 2025 a rassemblé divers intervenants pour discuter des avancées et des enjeux liés à l’accompagnement des projets de rénovation énergétique en France. L’accent a été mis sur les résultats de l’année 2024, les dynamiques d’agrément des structures d’accompagnement, ainsi que sur les attentes et les améliorations nécessaires pour l’année à venir. Les intervenants ont également abordé les questions de financement et les défis rencontrés par les acteurs du secteur.
- Structures agréées : 1 180 structures agréées au 31 décembre 2024.
- Équivalents temps plein : 3 630 équivalents temps plein sur le territoire métropolitain.
- Accompagnateurs : Plus de 500 nouveaux accompagnateurs, portant le total à plus de 4 000 postes dédiés à l’accompagnement.
- Propriétaires bénéficiaires : 48 400 propriétaires occupants et 5 300 propriétaires bailleurs ont bénéficié de MaPrimeRénov’Parcours Accompagné.
- Satisfaction des bénéficiaires : 94% des bénéficiaires se déclarent satisfaits de leur accompagnateur, dont 78% très satisfaits.
Sujet 1
Dynamique d’agrément et couverture territoriale
- Structures agréées : Au 31 décembre 2024, 1 180 structures ont été agréées, représentant 3 630 équivalents temps plein. Cela montre une forte dynamique d’agrément, avec une augmentation significative par rapport aux années précédentes.
- Répartition géographique : 97% des départements métropolitains offrent une offre supérieure à 20 établissements référencés. Les régions en tête sont l’Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie, où plus de 50 structures sont référencées.
- Acteurs historiques et nouveaux entrants : Les acteurs historiques sont toujours présents, mais de nouveaux acteurs comme les architectes et les éditeurs RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) ont également fait leur apparition, augmentant la diversité des structures d’accompagnement.
Sujet 2
Bilan de MaPrimeRénov’Parcours
- Bénéficiaires : En 2024, 48 400 propriétaires occupants et 5 300 propriétaires bailleurs ont bénéficié de MaPrimeRénov’Parcours Accompagné, ce qui témoigne d’une demande croissante pour ce type d’accompagnement.
- Satisfaction des bénéficiaires : Un taux de satisfaction de 94% a été enregistré parmi les bénéficiaires, avec 78% se déclarant très satisfaits. Les retours indiquent que l’accompagnement a été bénéfique pour identifier les besoins de rénovation, choisir les travaux et monter le plan de financement.
- Évaluation des services : Les ménages ont exprimé une satisfaction élevée concernant l’aide à la définition des besoins, le choix des travaux et le montage du plan de financement, bien que des améliorations soient nécessaires dans le suivi des travaux et le choix des entreprises.
Sujet 3
Questions et améliorations à apporter
- Améliorations nécessaires : Les intervenants ont souligné des points d’amélioration, notamment dans le suivi des travaux et le choix des artisans. Des efforts doivent être faits pour renforcer la qualité de l’accompagnement dans ces domaines.
- Décrets et financements : Des questions ont été soulevées concernant le décret pour le prêt à taux zéro et les critères d’éligibilité pour les subventions. Les intervenants espèrent des évolutions rapides dans ce domaine pour faciliter l’accès au financement.
- Extension du périmètre d’intervention : Une demande d’extension du périmètre d’intervention des accompagnateurs a été discutée, avec l’intention de simplifier le processus d’agrément et d’alléger les exigences documentaires.
Sujet 4
Rapport annuel d’activité
- Obligation de rapport : Chaque structure agréée doit soumettre un rapport annuel d’activité au plus tard le 31 mars de chaque année. Ce rapport inclut des informations sur le nombre d’accompagnateurs, les prévisions d’activité et les qualifications des accompagnateurs.
- Processus de soumission : Les structures doivent s’assurer que leur rapport est validé sur la plateforme dédiée. Des rappels par mail seront envoyés pour garantir que toutes les structures respectent cette obligation.
- Conséquences du non-respect : Le non-dépôt du rapport annuel peut entraîner un retrait de l’agrément, soulignant l’importance de cette obligation pour maintenir la conformité des structures d’accompagnement.
Conclusion
La réunion du 4 février 2025 a permis de faire un état des lieux des avancées dans le domaine de l’accompagnement à la rénovation énergétique. Les chiffres présentés montrent une dynamique positive, mais des défis subsistent, notamment en matière de suivi des travaux et de simplification des processus d’agrément. Les intervenants ont exprimé leur volonté de continuer à améliorer les services offerts aux bénéficiaires et de faciliter l’accès au financement pour les projets de rénovation.
